Politique d'expédition

Où livrez-vous?

Nous livrons dans presque tous les pays du monde et avons des clients partout dans le monde.

D'où expédiez-vous?

Tous les produits sont expédiés par ShipBuddies depuis notre entrepôt de Sanford, FL, USA.

Quels sont les frais de port?

Nous offrons la livraison gratuite sur les commandes de plus de 50 $ (USA uniquement). L'expédition est calculée à la caisse en fonction de l'emplacement. Ajoutez simplement les articles à votre panier et sélectionnez votre pays dans la liste pour obtenir un prix d'expédition.

Combien de temps dure la livraison? Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous?

Toutes les commandes sont expédiées via DHL (domestique / international) ou Fedex (international). Veuillez prévoir de 2 à 4 jours ouvrables pour que les commandes soient traitées une fois votre achat terminé.

Expédition nationale (aux USA):

  • Expédition standard (DHL eCommerce Expedited): 2-5 jours ouvrables
  • Expédition accélérée (DHL eCommerce Expedited Max): 2-3 jours ouvrables


Livraison internationale (varie selon les pays):

  • Méthode du coût le plus bas - DHL eCommerce International Standard: 4-14 jours (les délais de traitement douanier varient)
  • Option améliorée - FedEx International Economy: 2-5 jours (les délais de traitement douanier varient)
  • Option la plus rapide - FedEx International Priority: 1-3 jours (les délais de traitement douanier varient)

Serai-je facturé des frais de douane ou des taxes d'importation supplémentaires si je vis hors des États-Unis?

Très probablement. Chaque pays a des réglementations différentes sur la façon dont ils traitent les marchandises importées. Nous vous recommandons de consulter ce Calculateur de droits pour obtenir une estimation de ce qui vous sera facturé à l'arrivée du colis. Nous ne prépayons ni ne couvrons les frais d'importation.

Puis-je suivre ma commande?

Nous expédions généralement les commandes sous 2 à 4 jours ouvrés après leur passation. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi DHL ou Fedex. Veuillez prévoir 24 heures pour l'activation du lien. Clients internationaux, une fois que vos colis quittent les États-Unis, les liens de suivi peuvent ne pas être mis à jour, mais votre colis est toujours en cours. Si vous avez des questions concernant votre commande, envoyez un e-mail à shop@battl-victory-records.com.